엑셀웍스 사이트에서 제공하는 프로그램(엑셀간트, 이메일보내기, 금형관리 등) 사용 중 오류가 발생하여 댓글이나 메일로 문의하실 때 다음과 같은 내용을 알려 주시면 오류의 원인파악과 해결에 많은 도움이 됩니다.
(오류 현상 등을 알려주시지 않고 작동이 안되니 해결 요청만 하실 경우에는 답변드리지 않습니다)
1. 사용중인 Windows 버전 : Windows7, Windows 10 등
2. 시스템 종류 : 64비트 운영체제 또는 32비트 운영체제
3. 마이크로소프트 오피스(엑셀) 버전 : 오피스(엑셀) 2007, 2010, 2013, 2016 등
4. 오류 현상 : 오류가 발생했을 때의 오류 메시지, 오류코드를 알려주시고 어떤 작업을 할 때 어떤 Data를 입력했는지를 알려주시면 원인파악에 많은 도움이 됩니다.
5. 오류가 난 파일 : 가능하다면 중요한 내용은 지우고 오류가 난 파일을 admin@xlworks.net으로 보내주시면 원인파악에 많은 도움이 됩니다.
* Windows버전과 시스템 종류는 아래 그림과 같이 컴퓨터의 "제어판>모든제어판항목>시스템"에서 확인가능합니다.
감사합니다.
안녕하세요. WBS를 작성해서 쓰다가 편리해서 사용하기 시작했습니다.
그런데, 일부 컴퓨터에서 오류를 발생하는 것이 있어서 문의 드립니다.
OS(win7 64bit과 win10 64bit)는 다르지만 office는 2016을 사용하고 있는데
win10 자리에서는 문제없이 사용이 되는데 win7에서는 오류를 발생하고 있습니다.
( 프로젝트명 설정시 부터 오류 : 오류코드 1004, _Global....)
엑셀 설정에 이슈가 있는 것인지?
기본적으로 엑셀에 무엇을 설정해야 한 다던지, OS 별로 어떤 설정을 해야 하는 것 들이 있는지 궁금해서 문의 드립니다.
안녕하세요. 피드백주셔서 감사드립니다.
여러 O/S에서 테스트를 해 보긴했지만 Win7에 Office2016인 환경에서는 테스트해보지 못했습니다. 오류가 발생하는 원인은 여러가지가 있을 수 있는데 윈도우업데이트를 최신으로 하면 되는 경우도 있습니다. 일단, 제가 Win7에 Office2016인 환경에서 테스트를 진행해보고 해결책을 찾아보겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요~ 항상 잘 사용하고있습니다!
다름이 아니라, 간트차트 내에 일부 서식을 변경하려고 하는데,
저장할때마다 기존 조건부서식으로 돌아가면서 결국 서식이 바뀌지않더라구요,
방법이 없을까요?
안녕하세요. 엑셀간트는 내부적으로 조건부서식을 이용하여 그룹표시 같은 작업을 합니다. 사용자가 서식을 추가하면 전체 서식이 엉키는 문제가 발생하여 사용자가 추가한 서식은 "스케줄업데이트"를 실행하면 삭제됩니다.
도움을 드리지 못해서 죄송합니다.
그럼...
안녕하십니까 엑셀간트 사용자 입니다.
담당별 진행율 sheet(Analysis Report) 에서 WBS 표시가 1.1과 1.10 을 구분하지 못하는 오류가 있습니다. (전체 숫자 모두 구분을 못함 / 2.1과 2.10 은 둘다 2.1 로 표기
3.1과 3.10 역시 둘다 3.1 ~ 로 표기
.
.
항상 감사하는 마음으로 잘 쓰고 있습니다. 수고하십시요.
안녕하세요.
테스트해보니 1.1과 1.10을 구분하지 못하고 있네요. 의견주셔서 정말 감사드립니다. 다음 버전 릴리즈때 수정반영될 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다^^
윈도우 10 enterprise 64비트, x64 버젼을 사용하고 있습니다.
작업을 입력하고, 레벨을 조정한 이후에 저장을 누르거나 X를 누르게 되면
(응답없음)이 뜨면서 한동안 컴퓨터가 멈추는 현상이 반복되고 있네요. ㅠㅠ
그리고 강제 파일 종료하고 다시 열면 처음에는 잘 입력이 되다가 다시 (응답없음)이 뜨면서
먹통이 됩니다. ㅠㅠ 도와주세요.
안녕하세요. 사용하고 계신 PC를 직접 보지 않아서 원인을 정확히 알 수 없지만, 우선 윈도우 업데이트를 한 후에 다시 한번 해 보시기 바랍니다. 그래도 안되면 파일을 admin@xlworks.net으로 보내주시면 확인하고 답변드리겠습니다.
감사합니다.
안녕하십니까?
윈도우 10 pro, 64비트, excel 2016을 사용하고 있습니다.
먼저 유용한 자료를 제공해 주셔서 감사드립니다.
XLToybox에서 병합된셀풀기를 할 때,
숨겨진 모듈의 컴파일 오류가 뜹니다.
어떻게 해야 할까요?
파일을 admin@xlworks.net로 보내겠습니다.
한번 살펴봐 주십시오.
Microsoft Windows Common Controls 6.0(SP6)가 참조누락되어서 생기는 오류입니다.
다음 주에 오류를 수정하여 새로운 버전을 배포예정입니다.
친절하신 응대에 진심으로 감사드립니다^^